الأسئلة الشائعة

س: ايه الفروع اللى اقدر استلم منها الاوردر من غير مصاريف شحن  ؟

ج: ممكن حضرتك تستلم الاوردر من اى فرع من فروعنا دى 

1- فرع المعادى 

2- فرع طنطا 

3- فرع المحلة 

4- فرع اسكندريه 

5 - فرع المنصوره 


س: لو اشتريت حاجه وماعجبتنيش ينفع ارجعها او استبدلها ؟

ج: ينفع طبعا ياافندم لو حضرتك اشتريتى حاجه تستبدليها او ترجعيها وده بيكون عن طريق 

1- اما من خلال اقرب فرع لحضرتك من فروعنا 

2- او حضرتك تطلبى مندوب يروح لحضرتك وساعتها هيكون فيه مصاريف شحن استبدال 

والمرتجع بيكون من خلال الفرع 


س: موجود شحن للمحافظات  ؟

ج: موجود طبعا ياافندم شحن لجميع انحاء الجمهوريه 

محافظات الدلتا 

محافظات القاهره الكبرى واجوارها 

محافظات الصعيد 

محافظات القناه 

س: لو طلبت اكتر من اوردر فى وقت واحد ينفع اجمعهم مع بعض بمصارف شحن واحده ؟

ج: اه ينفع طبعا ياافندم حضرتك بتطلبى ده من الشخص اللى بيأكد مع حضرتك الاوردر 

وهو بيبلغ القسم المختص بذلك 


س: نفس الاسعار اللى ع الويب سايت هى اللى ف الفروع ؟

ج: ايوه ياافندم نفس الاسعار وبيبقى فيه بعض المنتجات عليها خصم حصرى للويب سايت فقط 


س: مصاريف الشحن بتختلف من مكان لمكان ولا حسب الاوردر ؟

ج: مصاريف الشحن بتختلف يافندم على حسب المكان وعلى حسب الاوردر نفسه عباره عن ايه 


س: الاوردر بياخد وقت قد ايه  ؟

ج: على حسب المكان ياافندم يعنى لو الاوردر فى المنصوره نفسها الاوردر بياخد من 24 - الى  48 ساعه 

وباقى المحافظات من 4 الى 5 ايام على الاكثر وممكن فى وقت اقل من ذلك 



س: فيه عروض على الويب سايت  ؟

ج: موجود ياافندم عروض على منتجات كتير وفيه قسم خاص بالعروض فيه كل المنتجات اللى عليها خصم من خلال اللينك ده 

https://elshawwa.com/elshawwa-...

س: فيه توصيل مراتب داخل المنصوره   ؟

ج: موجود ياافندم طبعا والتوصيل مجانى داخل المنصوره 


س: فيه شروط للاستبدال والاسترجاع   ؟

يكون المنتج بحالته وتكون مع حضرتك الفاتوره ويكون خلال المده المسموح بيها ياافندم